Дистанционное обучение по бизнес-процессам в ОАО КБ "Восточный"

Компания БИТЕК провела дистанционное обучение для специалистов Коммерческого Банка "Восточный" (г. Хабаровск) по теме "Описание и моделирование бизнес-процессов".

Дистанционное обучение строится по принципу индивидуального подхода к решению задач заказчика и поэтому имеет ряд преимуществ перед другими формами образования:

• Оптимизация ресурсов - дистанционное обучение сокращает пространство, время и финансовые расходы, позволяя заниматься без отрыва от производства и в удобное для сторон время.
• Отраслевая адаптация - программа курса адаптируется под потребности и направления деятельности заказчика, подбираются соответствующие отраслевые примеры и референтные модели.
• Практическая направленность - практические навыки участники отрабатывают на примерах из деятельности своей компании, в результате чего по итогам обучения компания получает реальные модели и документы.
• Экспресс-консалтинг - это то, что Вы получаете в рамках дистанционного обучения, поскольку можете решить под руководством консультанта поставленные перед Вами конкретные задачи и разработать решения, готовые к дальнейшему применению в деятельности компании.

В рамках теоретической части дистанционного курса с ОАО КБ "Восточный" были рассмотрены следующие темы:

Раздел 1.	Технологии описания бизнес-процессов
Раздел 2.	Современные методологии моделирования бизнес-процессов: преимущества и недостатки, сравнительный анализ и области применения.
Раздел 3.	Пошаговая технология разработки модели бизнес-процесса
Раздел 4.	Разработка ключевых показателей бизнес-процессов - KPI
Раздел 5.	Документирование бизнес-процессов
Раздел 6.	Программные продукты описания и моделирования бизнес-процессов: обзор, сравнительный анализ, критерии выбора.

В рамках отработки практических навыков были выполненные следующие работы для отобранного банком "Восточный" бизнес-процесса верхнего уровня:

• Выбор методологии моделирования и разработка соглашения по моделированию бизнес-процессов
• Определение целей описания бизнес-процесса
• Построение схемы окружения бизнес-процесса
• Построение схемы иерархической структуры работ бизнес-процесса до 2 уровня
• Разработка иерархической структуры материальных и информационных потоков бизнес-процесса
• Построение DFD-схемы бизнес-процесса первого уровня и WFD-схемы бизнес-процессов второго уровня
• Построение схемы организационной структуры бизнес-процесса
• Разработка матрицы ответственности бизнес-процесса
• Разработка ключевых показателей бизнес-процесса
• Разработка положения о бизнес-процессе

Компания БИТЕК благодарит специалистов ОАО КБ "Восточный"
за плодотворное и эффективное сотрудничество!

Перейти в раздел Дистанционное обучение >>

Версия для печати	Вернуться на сайт