Ковалев Сергей Михайлович
- Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ( Бизнес-инжиниринговые технологии ), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались в информационной системе и были переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word и Бизнес-инженер HTML-навигатора.
Программы обучения были разработаны с учетом целей и задач для двух групп специалистов:
Для специалистов отдела качества ОАО "Сибтрубопроводстрой" 2-хдневная программа "Технологии процессного управления: описание, анализ и улучшение бизнес-процессов":
Система процессного управления предприятием
Идентификация и выделение бизнес-процессов
Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
Технология описания бизнес-процессов
Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениям
Для топ-менеджеров ОАО "Сибтрубопроводстрой" 3-хдневная программа "Повышение результативности и эффективности предприятия на основе совершенствования бизнес-процессов и организационной структуры":
Стратегическое управление и разработка стратегии
Что дают процессные технологии современному предприятию
Система процессного управления предприятием
Идентификация и выделение бизнес-процессов
Ранжирование бизнес-процессов и выбор приоритетных процессов для улучшения
Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI
Разработка ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp)
Технология описания бизнес-процессов
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
Стоимостное описание и моделирование бизнес-процессов
Стоимостное описание и моделирование бизнес-процессов (продолжение)
Технологии процессного учета (ABC), бюджетирования (ABB) и управления (ABM)
Оптимизация стоимости процессов за счет изменений в оргструктуре
Базовые методы снижения стоимости процесса за счет оптимизации деятельности персонала
Организация проекта по разработке стратегии, совершенствованию бизнес-процессов и оргструктуры компании. Практические приемы управления изменениями
В рамках рабочих сессий был проведен анализ деятельности ОАО "Сибтрубопроводстрой" и разработаны следующие модели и документы:
Выделены бизнес-направления деятельности ОАО "Сибтрубопроводстрой"
Карта бизнес-процессов верхнего уровня
Диаграмма анализа и ранжирования бизнес-процессов верхнего уровня
Матрица ранжирования бизнес-процессов верхнего уровня
Схема организационной структуры ОАО "Сибтрубопроводстрой"
Построены карты следующих процессов:
- Анализ требований потребителей
- Подготовка производства
- Организационно-техническая подготовка
- Инженерно-технологическая подготовка
- Разработка плана проектных работ
- Управление материально-техническими ресурсами
- Управление комплектацией
- Управление доставкой
- Оценка и выбор перевозчика
- Управление распределением
- Реализация проекта
- Контроль качества СМР
Стратегический SWOT -анализ ОАО "Сибтрубопроводстрой"
Стратегическая корпоративная карта BSC
Корпоративные ключевые показатели KPI(с)
Матрица распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели KPI(с)
Разработаны ключевые показатели KPI( bp ) для процессов:
- Организационно-техническая подготовка
- Разработка плана проектных работ
- Оценка и выбор перевозчика
- Управление комплектацией
- Контроль качества СМР
Проведен причинно-следственный анализ шести приоритетных проблем (диаграммы Исикавы).
Участники высоко оценили работу и профессионализм консультанта Ковалева С.М., уровень содержательности теоретического материала и практических работ.
Компания "Битек" выражает благодарность специалистам ОАО "Сибтрубопроводстрой" за эффективное сотрудничество, отличную организацию обучения и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.