1 - 2 августа 2008 г. наша компания провела открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"

Семинар вели:

Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор компании "Бизнес-инжиниринговые технологии" (БИТЕК). Ведущий консультант по реструктуризации предприятий, внедрению системы процессного управления и управления проектами.

Риб Светлана Ивановна Заместитель директора управления банковских технологий центрального аппарата Сберегательного банка Российской Федерации. Руководитель проектов и ведущий специалист по совершенствованию и реинжинирингу банковских бизнес-процессов, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI и процессного управления в банках, управлению проектами разработки банковских продуктов, повышения качества обслуживания клиентов и внедрения ERP - и АБС-систем.

В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 9 компаний РФ и стран СНГ:

• "Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)"
• ОАО "МДМ-Банк"
• Поволжский банк Сбербанка России
• ОАО СКБ Приморья "Примсоцбанк"
• ЗАО КБ "Свенска Хандельсбанкен"
• ОАО "УРСА Банк"
• ОАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК"
• Центрально-Черноземный банк Сбербанка России

В рамках программы рассматривались:

-содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации

-современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие

- примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.

Основные разделы программы:

- Система процессного управления банком
- Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
- Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания банковских бизнес-процессов
- Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
- Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями

Отзывы участников семинара:

"Впечатления самые положительные, много конкретных примеров из практики позволяет соединить теорию и ее практическое применение. Материалов дано достаточно для последующего просмотра, т.е. есть еще что изучать, и главное, использовать надеемся в будущем в работе"

Борисова Л.Л., Старший инспектор Отдела банковских технологий
Поволжского банка СБ РФ, г. Самара

"Спасибо, много полезной информации. Позволяет систематизировать накопленные с опытом знания"

Трофимова И.С., Начальник сектора планово-экономического управления
Центрально-Черноземного банка СБ РФ, г. Воронеж

"Достаточно четко, конструктивно, в меру жестко, т.е., с нашей точки зрения, эффективно. Помогает систематизировать уже имеющиеся знания и опыт. Очень позитивно"

Есенский С.В.

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!

Отзывы по данной теме

Copyright © 2001-2024 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)