Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами
Риб Светлана Ивановна
– Заместитель директора управления банковских технологий центрального аппарата Сберегательного банка Российской Федерации. Руководитель проектов и ведущий специалист по совершенствованию и реинжинирингу банковских бизнес-процессов, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI и процессного управления в банках, управлению проектами разработки банковских продуктов, повышения качества обслуживания клиентов и внедрения ERP - и АБС-систем.
В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 6 компаний РФ:
ООО "Финансовые и бухгалтерские консультанты", г. Москва;
КБ "СБ Банк"(ООО), г. Москва;
ООО ИКБ "Совкомбанк", г. Москва;
ЗАО "Республиканский банк", г. Москва;
ЗАО "Райффайзенбанк", г. Москва;
АКБ "РАДИАН" (ОАО), г. Иркутск.
В рамках программы рассматривались:
содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации
современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие
примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.
Основные разделы программы:
Система процессного управления банком
Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
Технология описания банковских бизнес-процессов
- Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара:
"Семинар считаю для себя полезным и интересным. Многие моменты будут применены на практике"
Матвеева Л.В., Руководитель Департамента банковских технологий и методологий
ООО ИКБ "Совкомбанк"
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!
Отзывы участников о бизнес-семинарах на данную тему: