24 - 25 августа 2007 г. наша компания провела открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"

Кремлева Ирина Владимировна Вице-президент ВТБ-24 (Внешторгбанк Розничные услуги), зам. директора Департамента анализа рисков. Специалист-практик в области внедрения процессного управления, реинжиниринга, постановки и внедрения банковских процессов и процедур, постановки систем управления рисками, аудита качества. Автор более 20 публикаций в российских и зарубежных изданиях по вопросам реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения процессного управления.

Попека Николай консультант компании "БИТЕК" в области описания и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 17 компаний РФ и СНГ:

• "Поволжский банк Сбербанка РФ", г. Самара
• КБ " Москоммерцбанк", г. Москва
• КБ " Акцепт ", г. Новосибирск
• ООО " Рента", г. Санкт-Петербург
• ОАО "Бинбанк", г. Москва
• ООО "СофтКлуб", г. Минск
• КБ "Солидарность", г. Самара
• ЗАО "КМБ-Банк", г. Москва
• ЗАО "Агропромбанк", г. Тирасполь
• ООО "Компания "Мехатроника", г. Оренбург
• ОАО "Новосибирский муниципальный банк", г. Новосибирск
• ОАО "Банк Уралсиб", г. Москва
• АКБ"РОСЕВРОБАНК", г. Москва
• АКБ "ЦентроКредит", г. Москва
• ЗАО "Газэнергобанк", г. Москва
• КБ "Ренессанс Капитал", г. Москва
• ЗАО "Республиканский Банк"

В рамках программы рассматривались:

• содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации
• современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие
• примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.

Основные разделы программы:

• Система процессного управления банком
• Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
• Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Технология описания банковских бизнес-процессов
• Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
• Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями

Отзывы участников семинара:

"Семинар очень понравился, один из лучших семинаров, посещенных мной за последние два года. Замечательная, чёткая структура построения семинара, достаточное количество материала не описанного в доступных источниках, высокая степень концентрации практических примеров: легких и разнообразных. Большое спасибо Ирине Владимировне за полезный, информативный, интересный семинар и компании БИТЕК за его организацию. Получила ответы на многие вопросы"

Третьяк Н. В., начальник отдела бизнес-анализа
КБ Ренессанс Капитал

"Семинар проведен на высоком уровне. Ожидания от семинара полностью оправданы. Спасибо"

Медведев И.В., Зам. Начальника Управления кредитной методологии
ЗАО "КМБ-Банк", г. Москва

"Семинар помог систематизировать имевшиеся знания и оценить уровень своей информативности по теме семинара"

Загоруйко С. В., ведущий специалист отдела процессных инноваций
ОАО "Банк УРАЛСИБ", г. Москва

"Информационно ёмкий семинар с большим количеством конкретных практических примеров. Логично построенный спецкурс, грамотное и доступное объяснение материала"

Тришина С. В., аналитик бизнес- процессов
ООО "Компания "Мехатроника"

"Информативный и подкрепленный реальным опытом семинар. Удобная для понимания подача материала"

Зельцер М. И., начальник отдела рисков
ОАО "Новосибирский муниципальный банк"

"Самое ценное – это опыт о реализации проектов в других банках, информация о технологиях и методах исправления конкретных процессов. За это отдельное спасибо"

Гончарова Ю. В., Советник Председателя Правления
"Газэнергобанк", г. Москва

"В целом семинар интересен, информативен, полезен"

Савенкова Ю.В., старший бизнес-аналитик
АКБ "РОСЕВРОБАНК"

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!

Отзывы по данной теме

Версия для печати	Вернуться на сайт