Обучение в Корпоративном учебном центре ПАО «Транснефть» РАНХиГС
С 21 по 25 мая 2018 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) для руководителей отделов труда и заработной платы организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Управление организационно-функциональными изменениями и производительностью труда персонала на основе процессного подхода».
Ведущий программы:
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.
В рамках программы были рассмотрены следующие темы:
- Системный подход к построению организационных структур
- Принципы построения модели организационной структуры
- Построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
- Пошаговое моделирование процесса
- Документирование описания бизнес-процессов
- Применение информационных технологий для регламентации деятельности
- Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы
- Формализация стратегии на основе методологии Balanced ScoreCard (BSC)
- Разработка стратегических ключевых показателей - KPI
- Каскадирование стратегических целей и KPI на уровень структурных подразделений и сотрудников
- Разработка системы мотивации на основе целей и KPI
В ходе практических занятий были выполнены следующие работы:
- Анализ базовых вариантов организационных структур
- Разработка карты процессов верхнего уровня
- Разработка матрицы распределения ответственности за процессы верхнего уровня
- Детальное описание бизнес-процесса
- Проведение ФСА-анализа и расчет стоимости процесса
- Расчет трудозатрат и численности подразделения
- Разработка мероприятий по повышению производительности труда и снижению стоимости процессов
- Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC компании
- Определение корпоративных ключевых показателей – KPI и разработка стратегической счетной карты BSC
- Распределение ответственности за стратегические ключевые показатели - KPI
- Определение ключевых показателей - KPI структурного подразделения
- Расчет индекса выполнения счетной карты подразделения
- Расчет премии подразделения и сотрудников
Практические работы проводились с использованием информационной системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.
Участники программы повышения квалификации высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.