Компания БИТЕК провела корпоративное обучение по теме «Повышение эффективности компании на основе современных технологий стратегического и процессного управления» для руководителей и ключевых специалистов бизнес-единиц международного автомобильного холдинга "Атлант-М".

"Атлант-М" является крупнейшим объединением компаний в СНГ (России, Украине и Республики Беларусь), специализирующихся на продаже и сервисном обслуживании автомобилей, а также на поставках запасных частей.

Автор и ведущий семинара:

 

Ковалев Сергей - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК  (Бизнес-инжиниринговые технологии), эксперт по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

 

Программа обучения

 

Программа корпоративного обучения адаптируется под цели, задачи и область деятельности Заказчика.

 

Перед корпоративной сессией были поставлены следующие задачи:

 

 

Содержание:

Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и оргструктуры. Определение стратегических целей. Система процессного управления. Что такое бизнес-процесс? Функциональные, процессные и матричные типы организационных структур.

Как правильно идентифицировать и выделить бизнес-процессы в организации? Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Определение владельцев бизнес-процессов. Разработка матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы.

Определение финансовых целей компании. Разработка продуктово-рыночной стратегии и определение клиентских целей. Выбор приоритетных бизнес-процессов и определение целей в области их совершенствования. Анализ ресурсной составляющей и разработка ресурсных целей.

Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI. Разработка ключевых показателей для финансовых, клиентских, процессных и ресурсных целей. Определение целевых значений KPI и их балансировка.

Определение влияния процессов на достижение стратегических целей. Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности. Расчет индекса приоритетности процессов и их ранжирование для последующего описания и улучшения.

Каскадирование корпоративных показателей – KPI(c) на нижние уровни управления. Определение ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp) на основе стратегии. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов в формате BSC. Разработка системы мотивации на основе KPI.

Классическая технология описания бизнес-процесса. Определение границ процесса. Разработка графической схемы процессы. Как правильно и быстро описать бизнес-процесс? "Золотые" правила описания бизнес-процессов.

Методы реинжиниринга – BPR и методы постоянного совершенствования бизнес-процессов. Семь простых инструментов качества. Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы. Примеры проведения оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

 

Практические работы 

 

В рамках отработки практические навыков были выполнены следующие работы на основе деятельности "Атлант-М":

 

 

 

 Разработка моделей и документов происходит в режиме online, с применением  программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью Бизнес-инженер, которое при групповой работе позволяет оперативно вносить и изменять данные, проектировать модели и формировать отчеты.

Результаты практических работ фиксируются консультантом в ИС и передаются Заказчику в виде отчетов в электронном виде, в различных форматах (word,  excel, HTML-навигатор, проект из ИС).

 

 

Отзывы участников

 

 

 

«Хорошая организация, хороший состав участников. Нашёл для себя 2-3 идеи»

 «Понравилось, что узнал о новых для cебя инструментах для управления БП»

«Интересная тема, неплохой раздаточный материал»

«Понравился материал - интересный и полезный»

«Актуальная тема, системное и последовательное изложение материала»

«Всегда полезно встречаться и открыто обсуждать задачи и проблемы. С этой точки зрения встреча была нужной. Хорошо, что обсудили и расписали несколько важных бизнес-процессов компании, с целью их улучшения»

«Понравилось общение различных бизнес-единиц в "боевых условиях", мозговой штурм,  который позволил получить различные мнения»

«Идея, которая была затронута – интересна»

«Понравилась открытость коллег в обсуждении проблемных зон. Поработали с действительно актуальными проблемами и задачами»

*****

Компания БИТЕК благодарит специалистов Холдинга "Атлант-М" за сотрудничество, активную и результативную работу на сессии, прекрасную организацию мероприятия.  


Версия для печати


Rambler's Top100 Яндекс.Метрика
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-
мационных и методических материалов по менеджменту, примеров бизнес-моделей, процессов и показателей (KPI), а также слайдов семинаров.

Перечень материалов

Войти на портал

Ближайшие семинары

4-5 декабря, г. Москва
"Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования" Подробнее >>

6 декабря, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала" Подробнее >>

7-8 декабря, г. Москва
"Разработка стратегических целей и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на их основе" Подробнее >>

8 декабря, г. Москва
"HR-инжиниринг, организационная структуризация и повышение эффективности работы персонала" Подробнее >>

11-12 декабря, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности и производительности труда" Подробнее >>

18-20 декабря, г. Москва "Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов" Подробнее >>

+7 (495) 788-72-47   info@betec.ru
 Консалтинг Консалтинговые услуги Формы консалтинговых услуг Почасовая консультация Консалтинговые сессии Консалтинговые проекты  Бизнес-обучение Темы семинаров Расписание семинаров Корпоративные семинары Дистанционные курсы Презентации семинаров Книга "Секреты успешных пр..."  Программные продукты Бизнес-инженер График-студио Лайт  бесплатно Business Studio Microsoft Visio ARIS-конвертация Графические схемы процессов Бизнес-анализ Бизнес-модели и решения Партнерские программы  Магазин процессов О магазине бизнес-процессов Каталог процессов и стоимость Нотации описания процессов  Решения HR-инжиниринг Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Наш адрес:
127106, г. Москва
ул. Гостиничная, д.3, офис 318
тел. +7 (495) 788-72-47
e-mail: info@betec.ru

Copyright © 2001-2017
БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)


Новости компании БИТЕК Информация о компании БИТЕК Публикации компании БИТЕК Партнерская программа компании БИТЕК Контактная информация

Новости