2 октября 2010г. компания БИТЕК провела корпоративную рабочую сессию для руководителей и специалистов ОАО "Ульяновский автомобильный завод" по теме "Разработка и реализация стратегии на основе системы сбалансированных показателей (ССП/BSC)"
Провел обучение:
Ковалев Сергей Михайлович |
Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались консультантом в информационной системе, далее были обработаны консультантом и переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word, в виде сформированного Бизнес-инженер HTML-навигатора (который можно просматривать с помощью любого веб-браузера), а также в формате диаграмм программного продукта График-студио Малыш (продукт распространяется бесплатно).
Целями обучения были:
- Предоставление целевой группе Заказчика знаний и практических навыков по разработке стратегии и ключевых показателей деятельности.
- Разработка проекта корпоративной стратегической карты Заказчика
- Разработка проекта перечня ключевых показателей компании KPI(c)
- Разработка проекта корпоративной счетной карты ССП
Программа обучения
Программабыла скорректирована с учетом целей и задач ОАО "Ульяновский автомобильный завод" и состояла из следующих разделов:
- Стратегическое и оперативное управление предприятием.
- Системы управления эффективностью бизнеса - BPM. Система сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC) как одна и современных разновидностей BPM-систем.
- Разработка стратегии и стратегических целей компании на основе системы сбалансированных показателей.
- Выбор приоритетных бизнес-процессов для совершенствования и определение операционных корпоративных целей.
- Определение ключевых ресурсов и разработка ресурсных стратегических целей.
- Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI.
- Критерии выбора ключевых показателей. Разработка методик расчета KPI
- Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI(c) на основе стратегии компании.
Практические работы
В рамках сессии на основе деятельности ОАО "УАЗ" были разработаны следующие промежуточные модели и документы:
- Сформировано дерево бизнес-направлений ОАО "УАЗ"
- Выделены процессы верхнего уровня ОАО "УАЗ"
- Построена схема организационной структуры верхнего уровня
- Разработана матрица распределения ответственности за процессы верхнего уровня
- Разработан проект корпоративной стратегической карты целей в формате BSC
- Определены корпоративные ключевые показатели - KPI(c)
- Построена матрица распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели ОАО "УАЗ"
Участники высоко оценили работу и профессионализм консультанта Ковалева С.М., и выразили благодарность за проделанную работу:
"Екатерина! Разрешите выразить Вам и Сергею Михайловичу благодарность за хорошее проведение нашего мероприятия! Участники семинара дали положительные отзывы. А также мы с нетерпением ждем обработанные материалы по набору показателей, которые Сергей Михайлович обещал по окончании семинара выслать нам"
С уважением,
Департамент персонала
Ульяновского автомобильного завода
Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам ОАО "Ульяновский автомобильный завод" за эффективное сотрудничество, отличную организацию обучения и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.
Отзывы по всем проектам компании