21 - 23 сентября 2007 г. наши консультанты провели корпоративное бизнес-обучение по теме "Описание бизнес-процессов посредством программного продукта ARIS " для топ-менеджеров и специалистов компании АО "New Age Technologies" (г. Астана), предоставляющей своим клиентам комплексные решения по построению информационных систем.
Семинар провели:
|
Валерий Ковалев |
|
Попека Николай |
В течение трех дней практического курса были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов и разработка корпоративных бизнес-моделей предприятия
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp)
- Классическая методология описания бизнес-процессов
- Методология ARIS
- Методология описания деятельности предприятия в среде ARIS
В рамках проведения курса под руководством бизнес-тренеров участники выполнили следующие индивидуальные и групповые практические задания на примере деятельности своей компании:
- Ранжирование корпоративных задач, решаемых с помощью технологий процессного управления
- Анализ функциональных и продуктовых оргструктур
- Выделение бизнес-направлений деятельности
- Выделение и ранжирование бизнес-процессов
- Определение владельцев бизнес-процессов
- Описание окружения бизнес-процессов
- Разработка ключевых показателей бизнес-процесса - KPI(bp)
- Детальное описание бизнес-процесса
- Определение целей описания бизнес-процесса
- Построение DFD-схемы бизнес-процесса верхнего уровня
- Построение WFD-схемы бизнес-процесса нижнего уровня
По окончании корпоративного практического курса участникам были вручены свидетельства о прохождении обучения и выданы информационно-методические материалы по теме семинара на CD -1 Plus "Бизнес-процессы".
По окончании семинара участники выразили благодарность консультантам компании "БИТЕК" за отлично организованный семинар и предоставленные знания, которые будут применяться в дальнейшем в работе компании.
