5 - 6 марта 2008 г. наш партнер в Украине, компания "Consulting Group" (г. Киев) провел открытый семинар-практикум по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов". Автор и ведущий семинара - генеральный директор компании "БИТЕК" Ковалев Сергей.
Ближайший семинар по данной программе в Москве состоится 18-20 мая 2009
Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович |
В рамках программы рассматривалось содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматривались методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построения на их основе оптимальной организационной структуры.
Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления предприятием
- Идентификация и выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии и программные продукты описания бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара-практикума:
"Семинар поможет структурировать информацию о работе подразделений и их взаимодействии. Изложение материала тренером было доступным и логичным. Наиболее полезной для себя считаю ту часть семинара-практикума, где проводилась практическая работа с выбранным бизнес-процессом, а также систематизация знаний о бизнес-процессах"
Директор по персоналу.
"Будем стараться выделять процессы, определять для них КРІ, уделять больше внимания налаживанию связей и контактов с другими отделами и группами. Буду больше думать над своей работой, над ее выполнением. Для меня наиболее полезными стали методики и приемы описания бизнес-процессов. Я глубже понял протекание рабочих процессов своего предприятия и в целом других предприятий, значение программных продуктов"
Специалист по отчетности.
"Ранжирование процессов, КРІ процессов, владельцы процессов. Предложу руководству идеи для установления процессного управления, которые повысят эффективность и авторитет управленческой команды"
Специалист по управлению изменениями.