19 - 20 февраля 2009 г. наш партнер в Барнауле – "Русская Школа Управления", провел открытый семинар-практикум по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов". Автор и ведущий семинара - генеральный директор компании "Битек" Ковалев Сергей.
Ближайший семинар по данной программе в УЦ "Битек" (Москва) состоится 18-20 мая 2009г.
Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович |
В рамках программы рассматривалось содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматривались методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построения на их основе оптимальной организационной структуры.
Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов
- Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др.
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов (продолжение)
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM
- Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара-практикума:
"Очень доступно, ясно, просто, материал излагается с примерами. Очень позитивный тренер, чувствуется профессионализм"
Дергунова С.В.
(Центр Делового Образования 22)
"Всё было ясно, просто, логично, методично. Молодцы!"
Старцев П.Л.
(Ритэйл Сервис)
"Мне всё понравилось!"
Пехов И.А.
(Русский продукт)
"Тема очень интересна и полезна"
Макевкин С.П.
(Алтай-Стандарт)
"Очень было познавательно!"
Дергунов С.В.
(Д-Линк)
Анкетирование участников:
Оценка качества прошедшего обучения (по 10-балльной шкале)
|
8.7 |
|
9.3 |
|
9.2 |
|
8.2 |
|
9.9 |
|
9.3 |
Оценка качества подачи материала тренером - Ковалев Сергей
( по 10-бальной шкале)
Системность изложения |
9.5 |
Коммуникабельность, презентационные навыки |
9.6 |
Качество ответов на вопросы |
9.6 |
Дополнительный критерий, на Ваше усмотрение - общее впечатление - ясность, доступность |
9 10 |
Оправдала ли эта программа Ваши ожидания?
Выше ожиданий! 37,5% |
ДА
50% |
Скорее ДА, чем НЕТ
12,5% |
Скорее НЕТ, чем ДА o |
НЕТ
o |
Компания "Битек" выражает благодарность "Русской Школе Управления" за отличную организацию семинара и создание благоприятной атмосферы обучения, и желает всем участникам семинара успешного применения полученных знаний и методик на практике!