16 - 17 октября 2008 г. наша компания провела корпоративное обучение по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для специалистов компании ЗАО "Сибирская Сервисная Компания", лидера в области поисково-разведочного и эксплуатационного бурения. .

Автор и ведущий семинара:

Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии" (Битек), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

На семинаре были рассмотрены вопросы процессного управления и их практическое применение для совершенствования деятельности компании ЗАО "Сибирская Сервисная Компания". В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:

• Система процессного управления предприятием
• Выделение бизнес-процессов Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Современные методологии и программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия.
  Практические приемы управления изменениями

Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности компании:

• Выделение бизнес-направлений деятельности
• Выделение бизнес-процессов компании верхнего уровня
• Описание оргструктуры и определение владельцев бизнес-процессов верхнего уровня
• Анализ, ранжирование и выбор приоритетных бизнес-процессов для последующего улучшения
• Разработка ключевых показателей для приоритетных бизнес-процессов – KPI (bp)
• Определение границ и описание окружения для приоритетных бизнес-процессов
• Описание приоритетных бизнес-процессов и оргструктуры их поддерживающей
• Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса

Практические работы моделированию деятельности выполнялись с использованием программных средств бизнес-моделирования Бизнес-инженер и Бизнес-студио.

Участники семинара выразили Ковалеву Сергею благодарность за высокое качество семинара. Компания "Битек" со своей стороны выражает благодарность специалистам ЗАО "Сибирская Сервисная Компания" и ООО ННОУ ИПК "НКИ" за отличную организацию семинара, теплый прием и создание благоприятной атмосферы обучения.