29 - 30 июня 2008 г. наша компания провела корпоративное обучение по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для специалистов группы компаний ООО НПП "Эрикос", предоставляющей полный спектр услуг по созданию корпоративных информационных систем и их сопровождению.
Автор и ведущий семинара:
 |
Ковалев Сергей - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес - инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
На семинаре были рассмотрены вопросы процессного управления и их практическое применение для совершенствования деятельности группы компаний ООО НПП "Эрикос" . В течении двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
- Современные методологии и программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности группы компаний :
- Выделение бизнес-направлений деятельности
- Выделение бизнес-процессов компании верхнего уровня
- Описание оргструктуры и определение владельцев бизнес-процессов верхнего уровня
- Анализ, ранжирование и выбор приоритетных бизнес-процессов для последующего улучшения
- Разработка ключевых показателей для приоритетных бизнес-процессов – KPI(bp)
- Определение границ и описание окружения для приоритетных бизнес-процессов
- Описание приоритетных бизнес-процессов и оргструктуры их поддерживающей
- Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса
Практические работы моделированию деятельности выполнялись с использованием программных средств бизнес-моделирования Бизнес-инженер и Бизнес-студио.
Участники семинара выразили Ковалеву Сергею благодарность за высокое качество семинара.
Компания "Битек" со своей стороны выражает благодарность специалистам ООО НПП "Эрикос" за отличную организацию семинара, теплый прием и создание благоприятной атмосферы обучения.
