С 28 по 30 января и с 4 по 5 февраля 2008 г. наша компания провела в Москве открытые практические бизнес - семинары в рамках программы "От бизнес-процессов к качеству управления" по темам "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" и "Как заставить регламенты работать и приносить пользу или Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов".

Семинары вели:

	Ковалев Сергей - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
	Воронкова Анастасия - специалист–практик в области внедрения систем менеджмента качества, описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Автор семинаров по темам постановки систем менеджмента качества и управления бизнес-процессами.
	Ковалев Валерий - ведущий консультант компании "Бизнес - инжиниринговые технологии" (БИТЕК), специалист по разработке и внедрению программных средств описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Проводит обучение по авторским курсам: бизнес-инжиниринг и информационные технологии бизнес -моделирования.
	Хачатуров Леонтий Александрович - Выпускник МФТИ. Действующий консультант по управлению с 1996 г., методолог, специалист в области структуризации, оргпроектирования, реинжиниринга, оптимизации бизнес-процессов, регламентов для управленческого документооборота, подготовки регламентов для автоматизации управленческого документооборота. Принимал участие в консалтинговых проектах самых различных отраслей, в настоящее время в авиакомпании «Тесис» руководит службой инфромационно-технологического обеспечения, активно участвует в различных консалтинговых проектах.

В практических бизнес - семинарах принимали участие специалисты из восемнадцати компаний РФ и стран СНГ:

• АК Сберегательный банк РФ, г. Иркутск, ООО " Банк’c софт системс ", г. Москва,
• ОАО "Выксунский металлургический завод", г. Выкса,
• ООО "Управляющая компания Диксис", г. Москва,
• ЗАО "Хьюлетт-Паккард АО", г.Москва,
• ООО "Константа", г.Нижний Новгород,
• ОАО "Открытый мир",РБ , г. Уфа,
• ЗАО "ПМ Эксперт", г. Москва,
• ОО "СтаКос", г. Санкт-Петербург,
• ООО "Старатели", Московск.обл., г.Лыткарино,
• ОАО "Туймазыстекло", РБ, г. Туймазы,
• ООО "ХимИнТорЭкс", г. Стерлитамак,
• ООО "Чистые материалы", г. Москва,
• ИОН цифровой центр, г. Москва,
• ООО "Диаманд", г. Санкт-Петербург,
• ООО "Металлресурс", г. Вологда,
• ОАО "Территориальная генерирующая компания №4", г. Тула,
• ООО АПИ, г.Нижний Новгород.

На данных семинарах были рассмотрены такие темы, как:

• Система процессного управления предприятием;
• Выделение бизнес-процессов;
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования;
• Технология описания бизнес-процессов;
• Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов IDEF0, DFD, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, Betec и т.д.;
• Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов BPwin , ARIS , Бизнес - инженер, Business Studio и др.;
• Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др;
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM ;
• Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями;
• Система регламентации деятельности современного предприятия;
• Описание процессов в приложении к задаче регламентации;
• Оптимизация процесса регламентации. Организационная структура и мотивация службы регламентации;
• Внедрение и контроль исполнения регламентов;
• Типовая технология работы с ПП бизнес-моделирования при разработке проектов развития предприятия
• Общие характеристики и сравнительный анализ ПП бизнес-моделирования
• Детальное рассмотрение возможностей программных продуктов:
  • ARIS
  • All Fusion Process Modeler
  • Бизнес - Студио
  • Бизнес - Инженер
  • MS Visio
  • QPR
  • Мотив
• Краткое рассмотрение программных продуктов .

Отзывы участников семинара:

"Впечатление хорошее. Планирую посетить и другие Ваши семинары. Спасибо"

Сабинин И.М., менеджер по работе с клиентами ЗАО "Хьюлетт-Паккард АО" г.Москва

"Семинар проведен автором на доступном языке. Эмоции положительные в плане организации и чтения лекции"

Сорокина Э.И., экономист ООО "Старатели", Московск.обл., г.Лыткарино

"Благодарю за организацию и проведение семинара! Получила информацию, которую ожидала услышать. Еще раз подтвердила необходимость применения методик описания и оптимизации бизнес-процессов"

Абрамова Ю.Л., специалист департамента бизнес- администрации ОАО "Открытый мир", РБ , г. Уфа

"Очень прозрачно и доходчиво. Надеюсь, в скором будущем снова обращусь к Вам за знаниями"

Поддубный А.Е., начальник отдела дирекции проектов ООО "Управляющая компания Диксис", г. Москва

"Впечатление от семинара положительные по всем параметрам. Предложенные методики вполне адаптируемы под реализацию в нашей Компании. Спасибо!"

Славянцева Т.В., бизнес-аналитик ООО "Чистые материалы", г. Москва.

"Импонирует наличие у лектора практического опыта"

Карпов В.Н., Зам. Руководителя внутреннего контроля и аудита ОАО "Территориальная генерирующая компания №4", г. Тула

На семинаре рассматривались современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. На семинаре делается обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес -моделирования. Практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Business Studio". В ходе данного семинара-практикума слушатели также освоили практические технологии быстрой и качественной разработки нужных для предприятия регламентов и управления ими на основе моделирования бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000. Так же были рассмотрены методологии, при использовании которой, пользователи и разработчики регламентирующей документации будут мотивированы на ее быструю разработку, согласование и правильное использование в системе управления предприятием.

Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров!

Отзывы по данной теме