С 24 по 28 сентября 2007г. наша компания провела в Москве открытые практические бизнес-семинары по темам "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов", "Как заставить регламенты работать и приносить пользу или Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов" и "Программные средства бизнес - моделирования: особенности, выбор, использование. Технологии автоматизированной разработки регламентов".
Автор и ведущий семинара:
 |
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор компании "Бизнес-инжиниринговые технологии". Ведущий консультант по реструктуризации предприятий, внедрению системы процессного управления и управления проектами. |
 |
Воронкова Анастасия - специалист–практик в области внедрения систем менеджмента качества, описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Автор семинаров по темам постановки систем менеджмента качества и управления бизнес-процессами. |
 |
Исаев Роман - консультант компании "БИТЕК" в области описания и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. |
В практических бизнес - семинарах принимали участие специалисты из восемнадцати компаний:
- ЗАО "Независимая Консалтинговая Группа "2К Аудит – Деловые Консультации", г. Москва,
- Акционерный Коммерческий Банк "Московский Деловой Мир" (ОАО), г. Москва ,
- ООО "Атриум", г. Москва ,
- "Бритиш Американ Тобакко", г. Москва ,
- ОАО "ВЕРОФАРМ", г. Москва,
- ООО "Купец Богатов", г. Москва ,
- ИП Клинк Андрей Алексеевич, г. Москва,
- ООО "КАПИТАЛ ТУР", г. Москва ,
- ОАО "МРСК Центра", г. Москва,
- МУП "Рязанские городские распределительные электрические сети", г. Рязань,
- ЗАО "Страховая компания НИК", г. Ульяновск,
- ООО "Оптиктелеком Строй", г. Москва ,
- Клуб путешественников "Робинзонада", г. Москва ,
- ООО "Световые технологии", г. Москва ,
- ООО Страховая компания "Северная казна", г. Екатеринбург,
- ООО "Сибпроект", г. Новокузнецк,
- ООО "Тобольск-Нефтехим", г.Тобольск,
- ООО "НПО "ТЭТРА Электрик", г.Санкт-Петербург,
- ЗАО "АФ "ЦБА", г. Москва.
На семинарах были рассмотрены такие темы, как:
- Система процессного управления предприятием;
- Выделение бизнес-процессов;
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования;
- Технология описания бизнес-процессов;
- Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов IDEF0, DFD, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, Betec и т.д.;
- Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов BPwin , ARIS , Бизнес - инженер, Business Studio и др.;
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др;
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов;
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM ;
- Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями;
- Система регламентации деятельности современного предприятия;
- Описание процессов в приложении к задаче регламентации;
- Оптимизация процесса регламентации. Организационная структура и мотивация службы регламентации;
- Внедрение и контроль исполнения регламентов;
- Типовая технология работы с ПП бизнес-моделирования при разработке проектов развития предприятия
- Общие характеристики и сравнительный анализ ПП бизнес-моделирования
- Детальное рассмотрение возможностей программных продуктов:
- ARIS
- All Fusion Process Modeler
- Бизнес - Студио
- Бизнес - Инженер
- MS Visio
- QPR
- Мотив
- Краткое рассмотрение программных продуктов
- Повышение эффективности персонала на основе технологий оперативного управления и корпоративного тайм-менеджмента.
Отзыв участников семинара:
"Общая оценка – "отлично"!
Механников О. В., менеджер по бизнес - анализу
ООО "Сибпроект", г. Новокузнецк
"Интересно и динамично был преподнесен весь материал семинара, очень хорошо подготовленные и проработанные материалы".
Николаева Е.А., Менеджер по организационному развитию,
ООО "НПО "ТЭТРА Электрик", г.Санкт-Петербург
"Получила новые знания по оптимизации бизнес-процессов, возможности их оптимизации, и самое главное для меня – с помощью каких программных продуктов делать. Семинар нагляден и прекрасно организован и позволяет систематизировать все знания. Впечатление очень приятное. Информации очень много".
Зайцева Е.Н., директор по качеству
ООО Страховая компания "Северная казна", г. Екатеринбург
"Отличный метод подачи материала, минимум письма, много наглядности и схематичности".
Ефремова К. Ш., старший бухгалтер
Клуб путешественников "Робинзонада" , г. Москва
На семинаре рассматривались современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. На семинаре делается обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес -моделирования. Практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Business Studio". В ходе данного семинара-практикума слушатели также освоили практические технологии быстрой и качественной разработки нужных для предприятия регламентов и управления ими на основе моделирования бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000. Так же были рассмотрены методологии, при использовании которой, пользователи и разработчики регламентирующей документации будут мотивированы на ее быструю разработку, согласование и правильное использование в системе управления предприятием.
Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров!
Отзывы участников о бизнес - семинарах на данную тему:
