7 - 8 июня 2007 г. наша компания провела корпоративное бизнес-обучение по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для руководителей и специалистов Санкт-Петербургского картонно-полиграфического комбината, являющимся крупнейшим российским производителем картона.
Вел семинар:
 |
Ковалев Сергей Михайлович– генеральный директор консалтинговой компании "БИТЕК" ("Бизнес - инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления предприятием и система качества
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Современные методологии и программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов
- Разработка организационной структуры, планирование и оптимизация численности персонала
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Интеграция процессного подхода, СМК, оргструктуры и ERP-системы
Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности комбината:
- Выделение бизнес-направлений деятельности
- Выделение бизнес-процессов
- Анализ, ранжирование и определение ключевых бизнес-процессов
- Описание ключевых бизнес-процессов предприятия и организационной структуры их поддерживающей
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp)
- Применение инструментов анализа и улучшения бизнес-процессов
- Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса
- Анализ и оптимизация деятельности структурного подразделения
На семинаре проводился обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по описанию и анализу бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Бизнес-студио".
По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам "БИТЕК" за проведение столь актуального для их предприятия корпоративного практического курса.
