3 - 4 апреля 2006 г. наша компания провела г. Санкт-Петербурге корпоративное бизнес-обучение руководителей компании ОАО "Топливные системы" (торговая марка "ПЕКАР") по теме "Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Технологии реинжиниринга". |
|
Вел семинар:
 |
Ковалев Сергей Михайлович – генеральный директор консалтинговой компании "БИТЕК" ("Бизнес - инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления и управление бизнес-процессами
- Выделение и анализ бизнес-процессов. Разработка стратегии процессного совершенствования
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов
- Определение критериев оптимальности и эффективности бизнес-процессов и функций
- Инструменты и методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Снижение издержек бизнес-процессов, передача бизнес-процессов на аутсорсинг
- Анализ и оптимизация организационной структуры. Реструктуризация и реорганизация
- Повышение эффективности процессов и подразделений посредством разработки и внедрения регламентирующих документов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов и оргструктуры. Практические приемы управления изменениями
- Внедрение в компании технологий стратегического управления
- Система сбалансированных показателей – BSC/KPI
В рамках проведения семинара участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности их компании:
- Выделение бизнес-направлений и бизнес-процессов верхнего уровня
- Анализ, ранжирование и определение ключевых бизнес-процессов
- Разработка ключевых показателей результативности бизнес-процессов – KPI(bp)
- Анализ бизнес-процессов и их ключевых показателей
- Разработка и анализ схемы распределения ответсвенности структурных подразделений за бизнес-процессы компании
- Расчет степени организационной фрагментарности
По окончании семинара участники выразили благодарность консультантам БИТЕК за проведение столь актуального обучения. Оценки со стороны руководителей компании, о семинаре - самые высокие.
