В одном из активно развивающихся коммерческих банков г. Москвы нашей компанией был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов". Семинар провел Генеральный директор компании "Бизнес - инжиниринговые технологии" Ковалев Сергей Михайлович. Информация о проведенном семинаре приведена в следующем разделе.
В ходе семинара-практикума были изучены следующие темы :
- Система процессного управления коммерческим банком
- Выделение, ранжирование и описание бизнес-процессов банка
- Совершенствование и реинжиниринг банковских бизнес-процессов
- Организация проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов банка
В рамках проведения семинара-практикума участниками семинара под руководством ведущего была проделана следующая практическая работа:
- Выделены бизнес-направления банка
- Разработана модель банковских бизнес-процессов верхнего уровня (ВУ)
- Определены и описаны ключевые бизнес-процессы
По окончании семинара участники выразили благодарность ведущему за качественно проведенное обучение и выразили желание продолжить работу по совершенствования бизнес-процессов и организационной структуры коммерческого банка.
